Samstag, 26. Mai 2012

Höchste Kundenzufriedenheit beim iPhone


Eigentlich sollte wohl jedem bekannt sein, dass Apple qualitativ gute Produkte herstellt, unabhängig vom Preis. Auch die meisten Kunden sind mit ihren Geräten sehr zufrieden.
Dies wird nun durch eine Studie bestätigt. Ca. 70.000 Smartphone-Besitzer wurden gefragt, wie zufrieden sie mit ihrem Gerät sind. Apple ging als klarer Sieger hervor und erreichte 83 von 100 Punkten. Samsung lag nur am dritten Platz mit 73 Punkten.
RIM liegt weiterhin mit nur 69 Punkten auf dem letzten Platz. In den vergangenen Befragungen konnte noch kein Hersteller über 80 Punkte kommen; Apple hat es nun als erster geschafft.

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